Contexte
Votre entreprise ou activité et les personnes concernées.
Contact
Présentez le problème avant de choisir la solution.
Pour une première demande, décrivez votre activité, le processus actuel, les outils utilisés, les difficultés rencontrées, le résultat recherché et vos contraintes connues.
Problème
Ce qui prend du temps, coûte cher, crée des erreurs ou limite la croissance.
Objectif
Le résultat concret recherché et, si pertinent, l’échéancier.